Политика возвратов

Настоящая политика применяется к услугам, заказанным у ООО «ULTIMATE SOFT» через syntrix.uz, и дополняет Публичную оферту и законодательство Республики Узбекистан о защите прав потребителей.

При отмене заказа до начала этапа аудита оплата возвращается полностью, за вычетом фактически удержанных банковских комиссий за перевод.

При расторжении договора после начала работ Исполнитель удерживает стоимость фактически выполненных и принятых этапов (аудит, прототип и далее, пропорционально цене пакета) и возвращает остаток.

Результаты выполненных этапов (документы, прототипы, конфигурации) передаются Заказчику.

Если переданная система не соответствует объему, зафиксированному для выбранного пакета, мы сначала устраняем недостатки за свой счет в разумный срок. Если устранение невозможно, стоимость дефектной части возвращается.

Направьте запрос на возврат на ultimatesoft2025@gmail.com с адреса, использованного при заказе, указав данные заказа и причину. Мы отвечаем в течение пяти рабочих дней; одобренные возвраты выплачиваются в течение десяти рабочих дней тем же способом, которым был совершен платеж, если закон не требует иного.