Публичная оферта

Настоящий документ — официальное предложение ООО «ULTIMATE SOFT» (Исполнитель) заключить договор об оказании услуг, описанных на сайте syntrix.uz, адресованное юридическим и физическим лицам (Заказчик), в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан и Законом Республики Узбекистан от 29.09.2022 № ЗРУ-792 «Об электронной коммерции».

Исполнитель оказывает услуги по разработке, настройке и сопровождению программных ИИ-систем (чат-ассистенты, голосовые агенты, автоматизация CRM и процессов, базы знаний и сопутствующие работы) в объеме пакета, выбранного Заказчиком на странице «Пакеты», либо в индивидуально согласованном объеме.

Акцептом оферты (моментом заключения договора) считается оплата Заказчиком выбранного пакета или согласованного счета либо подтверждение заказа, оформленного через сайт, в зависимости от того, что наступит раньше.

Для индивидуальных заказов, оформленных через форму «Индивидуальная сборка», договор считается заключенным после подтверждения заказа Исполнителем и оплаты Заказчиком.

Цены публикуются на сайте в сумах Республики Узбекистан (UZS) и фиксированы для объема, описанного в соответствующем пакете. Оплата производится банковским переводом по счету либо иными способами, указанными при оформлении заказа. Там, где принимаются платежные карты, платеж обрабатывается лицензированными платежными организациями.

Услуги оказываются по опубликованному четырехшаговому процессу (аудит, прототип, сборка и интеграция, запуск и настройка) в ориентировочные сроки, опубликованные на сайте, если не согласовано иное. Результат каждого этапа представляется Заказчику на утверждение.

Услуги считаются принятыми после письменного подтверждения Заказчика (в том числе по электронной почте) либо после продуктивного использования Заказчиком переданной системы в течение десяти календарных дней без письменных претензий.

Стороны сохраняют конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте. По требованию Заказчика до передачи материалов подписывается отдельное соглашение о неразглашении (NDA).

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за конкретную услугу, из которой возникло требование. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, подтвержденными в установленном порядке.

Оферта действует бессрочно до отзыва. Исполнитель вправе изменять оферту и цены; изменения не распространяются на уже заключенные договоры. Возвраты регулируются Политикой возвратов, опубликованной на сайте.